כמובילה בתעשייה, מריקן תמיד דבקה בתפיסת השירות של "מרכזיות הלקוח", תוך שיפור חוויית הלקוח ממגוון היבטים. בתחום מכשירי הפוטוביומודולציה (PBM), היא חלוצה בהכנסת "מערכת בקרת טמפרטורה ווויסות הספק חכמה", המאפשרת ללקוחות לעבור בגמישות בין רמות עוצמה שונות בטווח מסוים, ומציעה מגוון אפשרויות. בנוסף, בהתבסס על מצב העור של המשתמשים, העדפות היופי וצרכי הטיפול, מריקן מציעה פתרונות טיפולי יופי מותאמים אישית ומגוונים, תוך מיקסום חוויית שירות הלקוחות.
מערכת ויסות ההספק החכמה של מריקן שודרגה ויושמה בקבינות ההלבנה והבריאות מדור שלישי של מריקן. לקוחות יכולים לעבור בצורה חלקה בין רמות הספק נמוכות וגבוהות בטווח ההספק האפקטיבי. הם יכולים גם לבחור בחופשיות אורכי גל שונים או שילובים של אורכי גל כדי לענות על צרכי פוטותרפיה שונים. על ידי התאמת רמות ההספק של כל אורך גל, ניתן להתאים מרשמי פוטותרפיה מותאמים אישית, מינוני אור ורמות בהירות כדי לענות טוב יותר על ההעדפות והצרכים האישיים של משתמשים שונים. יתר על כן, תפוקת ההספק נשארת קבועה לאורך כל טיפול הקבינה, מה שמבטיח עומס יציב על הגוף והעור.
במבט על השוק, תאי יופי ובריאות מסורתיים בקנה מידה גדול עם הגדרות הפעלה יחידה מציעים אפשרויות מוגבלות ומצבים קבועים ויחידים. לעומת זאת, מערכת ויסות הכוח החכמה של אמריקה מספקת גמישות רבה יותר ואורך חיים ארוך יותר של מחזורי הפעלה, וכתוצאה מכך ביצועים וחוויית משתמש משופרים.
לפני השקת השוק, מרכז המחקר הפוטוני של מריקן ערך למעלה מ-10,000 בדיקות על עמידות מתח, עמידות לאור ואימות מחזורי טיפול. תאי ההלבנה והבריאות של מריקן מהדור השלישי יכולים לשלב בצורה חלקה ולשלוט במדויק באלפי מצבי חוויה פוטוניים, ולענות על צרכים מגוונים של טיפולי פוטוניקה. הם שומרים על תוצאות בטוחות ויעילות במיוחד מבחינת גוון העור, זוהר ומרקם, ומותאמים לקבוצות דמוגרפיות שונות של משתמשים.
בעזרת מכונה אחת בלבד, ניתן לספק מגוון מקיף של שירותי יופי ובריאות, המציעים אפשרויות מגוונות יותר לתחרותיות בחנויות, לשיפור השינוי ולמשיכת לקוחות. בנוסף, היא מאפשרת קישוריות חכמה בין מכשירים מרובים כגון סמארטפונים וטאבלטים, ומאפשרת הגדרה מראש של מצבי חוויה המבוססים על צרכי הלקוח ותזמון יעיל של פגישות לקוחות, ובכך חוסכת בעלויות עבודה עבור החנויות.
מערכת בקרת החישה התרמית החכמה של Merican שודרגה והוחלה בסדרת מוצרי הלבנה, בריאות ושיזוף של Merican. היא משתמשת בטכנולוגיית בקרה תרמית רגישה שפותחה באופן פנימי כדי לחוש את הטמפרטורה בתוך התא, תוך ניטור רציף של שינויי טמפרטורה מעל ומתחת. בטווח טמפרטורות רחב, היא יכולה להתאים באופן דינמי את הטמפרטורה האופטימלית בתוך התא בהתבסס על דרישות אישיות, כגון שינויי אקלים עונתיים והבדלי טמפרטורה פנימיים, ובכך להבטיח נוחות מותאמת אישית למשתמשים שונים.
בנוסף, מערכת זו מצוידת בתכונה רגישה לטמפרטורה. במהלך חודשי החורף הקרים, משתמשים יכולים להעלות את טמפרטורת ההתחלה של מאווררי האוורור של התא, להאיץ את חימום התא ללא צורך בהמתנה ממושכת, ובכך להבטיח חווית פוטותרפיה חמימה ונוחה. יתר על כן, משתמשים יכולים להתאים את מהירות מאווררי קירור הגוף כדי להאט את קצב פיזור חום הגוף, ובכך לסייע בשמירה על טמפרטורת הגוף וליהנות מחוויית שכיבה יעילה ובטוחה בתא.
במהלך חודשי הקיץ החמים, משתמשים יכולים להוריד את טמפרטורת ההתחלה של מאווררי האוורור של תא הנוסעים כדי להאיץ את פיזור החום בתוך תא הנוסעים, ובכך להקל על חששות לגבי חום מוגזם. בנוסף, משתמשים יכולים להגביר את מהירות מאווררי קירור הגוף כדי לזרז את פיזור החום של הגוף, להבטיח ירידה מתמדת בטמפרטורת הגוף וליהנות מחוויית שכיבה מרעננת ונוחה בתא הנוסעים בכל עת.
המערכת כוללת גם הגנה מפני התחממות יתר. כאשר הטמפרטורה מגיעה לערך האזעקה המוגדר מראש של 60°C עד 65°C, המערכת תשמיע אזעקה קולית, שתזכיר למשתמשים לאפשר לתא הנוסעים לנוח ולהתקרר באופן מיידי, ובכך להבטיח הגנה בטיחותית מתמדת.
בנוסף לשדרוגי מערכות, מייליקון מספקת לכל לקוח גם יועצי הדרכה לשימוש במוצר, יועצי תפעול מקצועיים ופתרונות מיוחדים, המאפשרים לחנויות לפעול ללא דאגות ולהשיג ביצועים פורצי דרך.
בעתיד, מייליקון תמשיך לעמוד במשימתה התאגידית של "הארת יופי ובריאות באור הטכנולוגיה", תוך חקירה מתמדת של חדשנות וחלוצה בפיתוח העתידי של התעשייה עם הישגי מחקר מדעיים נוספים. מטרתה לקדם פיתוח איכותי בתעשיית היופי והבריאות ולתרום לחדשנות חברתית וטכנולוגית!